そんな中、ビデオＣＤが再生できないというクレームがありました。次のような内容です。
「私が今会社で使用しているＰＣ （私物持ち込み） はＸＰをインストールしていますがＭｐｅｇ２は再生出来ません。（ＤＶＤドライブ無し） Ｗｉｎメディアプレーヤーをバージョン１０にアップしても再生できませんでした。
ＣＤ−ＲのＭｐｅｇ２が認識しませんでした。私のＰＣはＤＶＤドライブが付いておりませんのでＤＶＤは試しておりません。他の人のＰＣ （ＣＤドライブ） でも同じＣＤ−ＲのＭｐｅｇ２が認識しませんでした。（ＯＳはＷｉｎ９８とＸＰ）。Ｍｐｅｇ１のビデオファイルは再生ＯＫです。以前自宅のＰＣ（Ｗｉｎ２０００）でテストしたことがあり、ＤＶＤ再生ソフトをインストールした場合、Ｍｐｅｇ２ファイルが再生出来ました。（再生ソフトにＭｐｅｇ２コーデック *注１ 有り）。私の自宅ＰＣでは問題なく動作しておりました。営業所へ持ち込んだＰＣと比べるとスペックは上です。おそらく，エンコード （*注2） 時のビットレート （*注3） が高いと （ロースペックＰＣでは） 処理が追いつけないのでしょう」

と言うことは、ＯＳの関係と言うよりもファイル形式に対応したコーデックがあるかどうかの問題という事になります。また、ビデオＣＤを制作する時、エンコードのビットレートが問題なのかもしれません。

参考資料　http://www.finalsoft.info/column/codec.htm

最近営業所に入ったＰＣはＨＰ製。ＤＶＤ（ＣＤ−Ｒ焼き対応）ドライブがついており、販促用ビデオＣＤ−Ｒは、特に問題なく再生出来ました。（メディアプレーヤーでもＤＶＤ再生ソフトでも）
最近、営業所に配布したＰＣ(ＨＰ製)に関しては、ビデオ再生も考えてＤＶＤ再生可能（あるいはMPEG2再生可能）の条件付きで購入。ハードディスクもそれなりに対応しているものを選んでいます。ところが、個人のＰＣについては、そのハードディスク性能までは分からないので、販促用に配布するビデオＣＤやＤＶＤが再生不能になる場合もあります。ビデオファイルを再生させる環境は、ＰＣメーカーや個々のＰＣによってもかなりバラつきがあるようです。ＯＳの問題と言うより、購入時期による各メーカーのその時点でのＰＣに対する対応（ハードディスクやCPUの性能）で再生できたり、出来なかったりするようです。

テストを引き受けてくれる人がいて、次のようなＣＤドライブ付きのＰＣにＤＶＤ再生ソフトインストールテスト実施しました。
テスト機３台のスペックは以下です。
　　�@ＣＯＭＰＡＱ製（スリムタワー）（ＷｉｎＸＰ）　
　　　　CPU：PentiumIII 598MHz、 HD：12.5BG、 メモリ：192MB
　　�A富士通製（ノート）（Ｗｉｎ９８ＳＥ）
　　　　CPU：PentiumII 233MHz、 HD：4GB、 メモリ：64MB
　　�Bヒューレット・パッカード製（ノート）（ＷｉｎＸＰ）
　　　　CPU：AthlonXP-M2200+ （実働518MHz）、 HD：40GB、 メモリ：320MB
この３台にインストールしＭｐｅｇ２ファイルをテストした結果すべて再生出来ました。
スペック的に劣る�Aは動画がカクカクした動きですが何とか再生出来ました。
メディアプレーヤーでは早送り出来ない状態です。（ＷｉｎＭｅｄｉａＰｌａｙｅｒ９に上げても同じ）
（ＰｏｗｅｒＤＶＤの方が専用ソフトだけにまだきれいに再生。意外にもフリーズしませんでした）

�@�BのＰＣは特に問題無しです。
ビットレートを下げたＭｐｅｇ２を�AのＰＣで再生させるとうまく作動するかもしれません。
いずれにしてもＭｐｅｇ２の再生にはＤＶＤ再生ソフト（Ｍpeg2用コーデック）が必要です。

上記の事から考えて、今後、営業所や客先へ配布するディスクは、次ぎのようにしたいと思います。
1.CD-R用ビデオは1本のみでMPEG1とMPEG2を併用(MPEG1はMPEG2で再生不可の時の予備用)
2.DVD-R用ビデオは数本をメニュー画面で編集したものでMPEG2

MPEG2の場合、エンコードする時、標準画質 (4Mbps) と高画質 （8Mbps） が選択可能ですが、ＤＶＤの再生では、エンコード時のビットレートが高いと （ロースペックＰＣでは） 処理が追いつけないようなので、標準画質 (4Mbps) にしておきます。

メディアをＣＤにする場合、ビデオファイル10分間の場合、ＭＰＥＧ１ (1.4Mbps) で大体100Mb，ＭＰＥＧ２（標準画質4Mbps）で300Mbなので、ＣＤ容量700Ｍｂにビデオ1本が入りきる事が分かりました。

シーラー結束機 （小型汎用機） なら、各機種とも20-30秒で動作完結しますが、自動包装機になると数分かかるものもあり、その場合、機種が多ければ、大変な容量となってしまいます。これをどうクリアするかが今後の課題です。
ＣＤにコーデックを入れて配布するというのもひとつの方法と思いますが、かなりのトラブルがあるようです。高画質にして低容量で有名なのがＤｉｖｘ （フリーソフト） があります。また、この他いろんな種類が出回っていますが、コーデックを入れすぎるとＰＣが調子悪くなった事例の報告がありますので、全容がわかるまでビデオファイルのみをCD-Rに入れて配布するようにします。各自それぞれのＰＣに合わせてＤＶＤ再生ソフトを入れて調整しておく事をお勧めしめす。